Ochrana osobných údajov
OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)
V súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a o voľnom pohybe takýchto údajov, dbáme na ochranu vašich osobných údajov a zabezpečujeme, aby boli spracovávané v súlade s platnými právnymi predpismi.
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
IMIR ZDRAV s. r. o.
Sídlo: Námestie slobody 13/25, 066 01 Humenné
IČO: 48 325 490
Kontaktné údaje: info@penzionoliver.sk, +421 905 457 313
2. Účel spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame len na zákonné účely, ako napríklad:
Spracovanie vašich rezervácií a poskytovanie služieb
Komunikácia s vami v súvislosti s vašimi otázkami alebo žiadosťami
Marketingové účely na základe vášho súhlasu (napr. zasielanie noviniek, informácií o službách)
Splnenie našich zákonných povinností (napr. vedenie účtovníctva)
Poskytovanie ďalších služieb, ako sú masáže, infra sauna, lymfodrenáž a iné.
3. Kategórie spracúvaných údajov
Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:
Identifikačné údaje (meno, priezvisko)
Kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo)
Údaje súvisiace s vašimi rezerváciami a poskytovanými službami
Údaje potrebné pre účtovné účely
4. Právny základ spracovania
Osobné údaje spracúvame na základe týchto právnych základov:
Súhlas dotknutej osoby (napr. na marketingové účely)
Plnenie zmluvy (poskytovanie našich služieb)
Splnenie zákonných povinností (napr. vedenie účtovných záznamov)
5. Uchovávanie osobných údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu vyžadovanú platnou legislatívou (napr. účtovníctvo).
6. Práva dotknutej osoby
V súlade s nariadením GDPR máte právo:
Požiadať o prístup k vašim osobným údajom a získať ich kópiu
Požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov
Požiadať o vymazanie osobných údajov (právo na zabudnutie)
Obmedziť spracovanie údajov
Namietať proti spracovaniu osobných údajov
Požiadať o prenos vašich osobných údajov inému prevádzkovateľovi
7. Prenos osobných údajov tretím stranám
Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám, okrem prípadov, kedy to vyžaduje zákon alebo je to nevyhnutné na poskytovanie našich služieb (napr. spracovatelia platieb, účtovníctvo). Taktiež spracovávame osobné údaje prostredníctvom tretích strán, ako je Trevlix (rezervačný systém), Google Analytics (sleduje návštevnosť stránok), a Google Mapy (pre zobrazenie lokalít). Vždy zabezpečujeme, aby tretie strany spracúvali údaje v súlade s nariadením GDPR.
8. Zabezpečenie osobných údajov
Na ochranu vašich osobných údajov používame primerané technické a organizačné opatrenia, ktoré zamedzujú neoprávnenému prístupu, strate alebo zneužitiu vašich údajov.
9. Súhlas so spracovaním osobných údajov
Poskytnutie osobných údajov na marketingové účely je dobrovoľné a závisí od vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať. Súhlas môžete odvolať zaslaním e-mailu na adresu info@penzionoliver.sk.
10. Cookies
Na našich stránkach používame cookies na zlepšenie používateľského zážitku a analýzu návštevnosti (pomocou nástroja Google Analytics). Môžete spravovať a upravovať nastavenia cookies prostredníctvom prehliadača. Ďalšie informácie o našich cookies nájdete v našich Podmienkach používania cookies.
11. Kontakt a podanie sťažnosti
Ak máte otázky ohľadom spracovania vašich osobných údajov alebo ak si chcete uplatniť svoje práva, môžete nás kontaktovať na adrese info@penzionoliver.sk. Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje sú spracovávané v rozpore s platnými právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
